Отключите VPN перед оплатой!

Помощь клиенту

Рекомендации по уходу:

— Для сохранения эффекта «велюр» стирать НАИЗНАНКУ

— Ручная или деликатная стирка. Температура не выше 30 градусов

— Используйте мягкие гели для стирки (Ласка, Persil и др)

— Бережный отжим

— Естественная, НЕ МАШИННАЯ сушка без доступа солнечных лучей

Машинная сушка может давать усадку


ВАЖНО!

— Избегать попадание отбеливателя

— Стирать отдельно от других цветов, изделий с замками, липучками

и другими грубыми элементами

Самовывоз - БЦ "Станколит" (м. Савеловская)
Адрес: Складочная, 1с1, вход C, подъезд 4, этаж 3, офис 1934

ВАЖНО! Самовывоз возможно осуществить после согласования наличия товара
с менеджером. Для этого необходимо оформить заказ на этом сайте или договориться
о примерке в Direct @byssfit

Отправка почтой России ТОЛЬКО зарубеж
— Рассчитывается индивидуально после согласования заказа с менеджером

Доставка курьерской службой СДЭК
— Доставка СДЭК рассчитывается на сайте автоматически во время оформления заказа. Бесплатно при сумме заказа от 14 000 руб. (при стоимости доставки до 1500 руб., если стоимость доставки выше, то по согласованию с менеджером)

Доставка курьером
— СРОЧНАЯ доставка курьером по Москве в пределах МКАД стоит от 1300 ₽. В отдельных случаях может потребоваться доплата


Оплата
— Товары и доставка оплачиваются на сайте с помощью CloudPayments или Tinkoff, которые работают
по протоколу HTTPS, шифруя данные платежей, а также каждый год проходят проверку безопасности по стандарту
Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР
— Мы НЕ ПРИНИМАЕМ переводы на личные карты
— Сразу после оплаты на почту вы получаете фискальный чек, подтверждающий покупку.
В течение дня с вами свяжется менеджер, чтобы проверить адрес, цвета и размеры вещей.
Обычно отправки осуществляем на следующий день после оплаты, иногда срок ожидания увеличивается до 2-3 дней,
но все же мы очень стараемся по возможности отправлять день в день
— Добавляйте необходимые товары в корзину, выбирайте вариант доставки и система автоматически переведет вас на оплату


ВАЖНО!
— Формирование и отправка заказов осуществляется только по 100% предоплате.
— Оплата картами без поддержки 3D-Secure не поддерживается из-за соображений безопасности.


По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89

Гарантию на наши изделия мы предоставляем в течение 30 дней с даты получения заказа.
Для осуществления возврата или обмена вам необходимо:
— сохранить оригинальность упаковки: фабричные ярлыки, этикетки
— сохранить потребительские свойства, проверить, что при примерке товарный вид изделия не пострадал
— сохранить товарный чек
— для заказов, приобретенных онлайн - оформить возврат не позднее 7 календарных дней с момента получения. В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
— для заказов, оформленных в шоуруме в г. Москва - оформить возврат не позднее 14 календарных дней
— заполнить и подписать заявление на возврат. Бланк заявления можно получить здесь. Если возврат осуществляется службой доставки - вложить заявление в обратное отправление. Если в шоуруме - мы распечатаем его для вас на месте.

Оплата транспортных расходов при возврате или обмене.

Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.
Если товар приобретен онлайн, то в случае обмена, не связанного производственным браком, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя. В случае брака - за счет магазина.
Если товар приобретен в шоуруме, можно отправить его доставкой на возврат.

Когда мне вернут деньги за товар?
При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в течение 2-х дней оформят возврат денежных средств. Поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад. Отсчитывать дни стоит с момента поступления заказа к нам.
Так как оплата происходит только на сайте банковской картой, то средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами удобным способом или оставьте заявку